계기 수리

기기 수리 서비스를 신청하는 방법

수리 서비스를 요청하려면, 당신은 우리의 고객 상담 전화를 호출할 수 있습니다: +82 2 897 6632 또는 보내기 및 이메일에techsupport@doweston.com, 수리 관련 정보에 대해 물어보기 위해, 우리는 당신의 정보를 받은 후 가능한 한 빨리 문의 할 것입니다.수리하기 전에 어떤 준비를 해야 합니까?

① 수리를 위해 반환하기 전에 기기의 필요한 청소를 수행하고 기기 청소 약속 양식을 작성하십시오. 청소되지 않은 수리를 위해 반환된 기기는 처리에 받아들여지지 않습니다.
② 수리를 위해 기기를 반환할 때, 기기 수리 양식을 작성하십시오. 서명하고 반환 양식을 확인하십시오. 양식을 작성한 후, +82 2 897 6632 또는 보내기 및 이메일로 반환하십시오.techsupport@doweston.com, 우리는 2 일 이내에 귀하의 반환 요청을 받아들일 것입니다. (참고: 계측기 반환 양식에 있는 정보는 매우 중요합니다. 계측기 반환 양식이 불완전한 경우 계측기를 받아들이지 않습니다.)

수리에 대한 예방 조치

고객이 수리하기 위해 보내는 장비의 운송은 문-문입니다.고객이 부적절한 운송 방법을 사용하는 경우, 발생한 추가 운송 비용과 지연은 고객이 완전히 담당합니다.
동시에 고객은 수리를 위해 장치를 적절하게 포장해야합니다.그렇지 않으면 DOWESTON Doweston 서비스 센터는 그 결과로 인한 장비 손상에 대해 책임지지 않습니다.

고객에게 장비를 반환하는 방법:

① 모든 반환된 기기는 수리 완료 후 고객 자신이 선택해야합니다.고객이 그들을 수집하기 위해 오는 것이 불편하다면, 그들은 신뢰할 수 있습니다.DOWESTON (DOWESTON)DOWESTON 서비스 센터는 보내기를 미터로 돌려줍니다.
② 기기를 반환하는 배송 비용은 고객이 부담합니다.
③ 정상적인 상황에서 우리는 트럭으로 돌아올 것입니다.중국 철도 익스프레스와 같은 다른 방법으로 돌아가는 경우 특히 문의하기를 사용하십시오.DOWESTON (DOWESTON)문의 DOWESTON 서비스 센터에 서면 확인을 제공합니다.
④ 패키지를 받을 때 운송사 앞에서 패키지를 열는 것이 좋습니다. 운송으로 인해 기기가 손상되는 경우, 수락하도록 서명하지 마십시오.

반환된 기기는 여전히 보증이 적용되나요?

다음 상황에서 반환된 기기가 보증 범위를 초과한다고 생각하는 경우 수리료를 청구합니다.
① 계약 정보와 제품 일련 번호에 따르면 계약에 있는 제품는 실제로 만료되었습니다.
② 계약 정보와 제공한 제품 일련 번호에 따르면 계약에 있는 제품는 여전히 보증 기간 내에 있지만 서비스 직원의 검사 후 손상은 제품 자체보다는 인간 요인으로 인한 것으로 결정됩니다.
③ 장치가 보증 내에 있는지 여부에 상관없이 수동으로 분리되거나 수정되거나 불완전한 부품이 있는 제품입니다.

수리 중인 장치의 특정 상황을 어떻게 알 수 있습니까?

장비가 배달되고 있습니다.DOWESTON (DOWESTON)DOWESTON 서비스 센터에서 5일 이내에 사용자를 문의로 수리 번호를 제공합니다 (이 번호는 매우 중요하므로 제대로 보관하십시오).수리 기간 동안 고객은 수리 번호로 기기의 수리 상태를 확인해야합니다.고객 상담 전화 컨설팅: +82 2 897 6632 또는 질문이 있다면, 보내기 및 이메일를techsupport@doweston.com, 우리는 당신을 열심히 봉사할 것입니다!