Gần một thập kỷ của thủ công tinh tế - một hệ thống dịch vụ chuyên dụng, đa dạng và hiệu quả cung cấp hỗ trợ toàn bộ vòng đời cho dụng cụ của bạn.
Các quy trình làm việc tiêu chuẩn hóa làm cho mọi cuộc gọi dịch vụ hiệu quả và có thể theo dõi được
Gửi yêu cầu dịch vụ qua đường dây nóng, mẫu trực tuyến hoặc WeChat, mô tả lỗi và chi tiết thiết bị
Nhóm kỹ thuật của chúng tôi trả lời và phân tích vấn đề trong thời gian ngắn nhất có thể; 80% của lỗi được giải quyết thông qua chẩn đoán từ xa
Khi cần dịch vụ tại chỗ, kỹ sư gần nhất được gửi ngay lập tức với phụ tùng để lấy lại thiết bị của bạn và chạy
Sau khi sửa chữa, thử nghiệm chấp nhận được thực hiện và báo cáo dịch vụ được ghi lại, với việc theo dõi liên tục để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
Chúng tôi trả lời và xử lý các cuộc gọi trong thời gian ngắn nhất có thể. Chúng tôi biết mỗi phút ngừng hoạt động có thể tốn kém, vì vậy cơ chế phản ứng nhanh chóng của chúng tôi đảm bảo nhu cầu khẩn cấp của bạn được xử lý với ưu tiên.
Chỉ có chuyên gia có tay nghề trả lời cuộc gọi của bạn. Đội ngũ dịch vụ của chúng tôi được đào tạo nghiêm ngặt và được chứng nhận để chẩn đoán các vấn đề chính xác và cung cấp các giải pháp hiệu quả.
Chúng tôi chịu trách nhiệm làm mọi thứ đúng đắn và nhằm đáp ứng và vượt quá kỳ vọng của bạn. Mỗi dịch vụ theo đuổi sự xuất sắc với sự hài lòng của khách hàng là mục tiêu cuối cùng, xây dựng niềm tin lâu dài.
Dịch vụ chuyên nghiệp bao gồm toàn bộ vòng đời thiết bị
Lên kế hoạch kiểm tra và bảo trì thường xuyên để kéo dài tuổi thọ thiết bị và giảm thời gian ngừng hoạt động không có kế hoạch
Phản ứng nhanh chóng khi thiết bị thất bại, với các bộ phận OEM chính hãng đảm bảo chất lượng sửa chữa
Hỗ trợ chuyên nghiệp bao gồm phân tích lỗi ứng dụng, điều chỉnh thông số và tích hợp hệ thống
Kế hoạch dịch vụ phù hợp với phạm vi xác định rõ ràng, thời gian phản hồi và tiêu chuẩn hiệu suất
* Dữ liệu từ Trung tâm Dịch vụ Sau bán hàng Trung Quốc DOWESTON thống kê hàng năm
Câu trả lời cho những câu hỏi bạn quan tâm
Dù bạn ở đâu, đường dây nóng của chúng tôi luôn sẵn sàng
vì mỗi phút đều có ý nghĩa
DOWESTON · 13 năm đo lường xuất sắc · thương hiệu toàn cầu thiết bị đo lường quá trình
DOWESTON - Hỗ trợ khách hàng Việt NamNhà sản xuất thiết bị đo lường và điều khiển chính xác
Điện thoại hỗ trợ+1 (314) 325-4420
Emailinfo@doweston.com
Phạm vi hỗ trợViệt Nam, hỗ trợ từ bộ phận kinh doanh quốc tế
Nói cho chúng tôi biết về nhiệm vụ đo lường của bạn và chúng tôi sẽ giúp lựa chọn sản phẩm và câu hỏi kỹ thuật.info@doweston.com
vi
