Sửa chữa thiết bị đo lường

Cách đăng ký dịch vụ sửa chữa thiết bị đo lường

Để yêu cầu dịch vụ sửa chữa, bạn có thể gọi đường dây nóng dịch vụ của chúng tôi: +1 (314) 325-4420 hoặc gửi email đếntechsupport@doweston.com, để hỏi về thông tin liên quan đến sửa chữa, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn càng sớm càng tốt sau khi nhận được thông tin của bạn. Điều gì cần chuẩn bị trước khi sửa chữa?

Trước khi gửi thiết bị về sửa chữa, cần vệ sinh thiết bị và điền Phiếu cam kết vệ sinh thiết bị. Thiết bị gửi sửa chữa chưa được vệ sinh sẽ không được tiếp nhận xử lý.
Khi gửi thiết bị về sửa chữa, vui lòng điền Phiếu sửa chữa thiết bị, ký xác nhận và gửi phiếu đã hoàn thành tới +1 (314) 325-4420 hoặc gửi qua email tớitechsupport@doweston.com, chúng tôi sẽ chấp nhận yêu cầu trả lại của bạn trong vòng hai ngày làm việc. (Lưu ý: Thông tin trong mẫu trả về dụng cụ là rất quan trọng. Nếu mẫu trả về dụng cụ không đầy đủ, chúng tôi sẽ không chấp nhận dụng cụ)

Các biện pháp phòng ngừa khi sửa chữa

Việc vận chuyển các dụng cụ được gửi sửa chữa bởi khách hàng là cửa đến cửa. Nếu khách hàng sử dụng các phương pháp vận chuyển không phù hợp, chi phí vận chuyển bổ sung và sự chậm trễ phát sinh sẽ được khách hàng chịu đựng đầy đủ.
Đồng thời, khách hàng nên đóng gói đúng cách dụng cụ để sửa chữa. Nếu không, Trung tâm Dịch vụ DOWESTON DOWESTON sẽ không chịu trách nhiệm về thiệt hại do thiết bị gây ra.

Phương pháp trả lại dụng cụ cho khách hàng:

Sau khi sửa chữa hoàn tất, khách hàng cần tự đến nhận thiết bị. Nếu không tiện đến nhận, khách hàng có thể ủy quyềnDOWESTON (DOWESTON)Trung tâm Dịch vụ DOWESTON sẽ gửi máy đo trở lại.
Chi phí vận chuyển thiết bị gửi về do khách hàng chịu.
Thông thường, chúng tôi gửi trả bằng xe tải. Nếu cần sử dụng phương thức khác, chẳng hạn China Railway Express, vui lòng liên hệ riêng với chúng tôi.DOWESTON (DOWESTON)Liên hệ với Trung tâm Dịch vụ DOWESTON và cung cấp xác nhận bằng văn bản.
Khi nhận hàng, nên mở kiện trước mặt đơn vị vận chuyển. Nếu thiết bị bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, vui lòng không ký nhận.

Các dụng cụ trả lại vẫn được bảo hành?

Nếu chúng tôi tin rằng thiết bị trả lại vượt quá phạm vi bảo hành trong các trường hợp sau, chúng tôi sẽ tính phí sửa chữa:
Theo thông tin hợp đồng và số sê-ri sản phẩm do khách hàng cung cấp, sản phẩm trong hợp đồng đã hết thời hạn bảo hành.
Theo thông tin hợp đồng và số sê-ri sản phẩm do khách hàng cung cấp, sản phẩm vẫn còn trong thời hạn bảo hành. Tuy nhiên, qua kiểm tra, nhân viên dịch vụ xác định hư hỏng do yếu tố con người gây ra, không phải do bản thân sản phẩm.
Bất kể còn trong thời hạn bảo hành hay không, thiết bị đã bị tự ý tháo rời, sửa đổi hoặc thiếu linh kiện.

Làm thế nào để biết tình hình cụ thể của dụng cụ đang được sửa chữa?

Thiết bị đang được giaoDOWESTON (DOWESTON)Trong vòng năm ngày làm việc của Trung tâm Dịch vụ DOWESTON, chúng tôi sẽ liên hệ với người dùng và cung cấp số sửa chữa (số này rất quan trọng, vui lòng giữ nó đúng cách). Trong thời gian sửa chữa, khách hàng phải kiểm tra tình trạng sửa chữa của dụng cụ với số sửa chữa. Dịch vụ tư vấn hotline: +1 (314) 325-4420 hoặc nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng gửi email đếntechsupport@doweston.comChúng tôi sẽ phục vụ bạn tận tâm!